Clientología y Negocios
Una brújula para líderes, empresarios y profesionales que buscan construir negocios más humanos, memorables y rentables.
Antes de brillar, todo diamante se prepara
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Un diamante no nace valioso por casualidad.
Su valor surge del proceso que atraviesa.
Presión, tiempo, enfoque y paciencia.
Sin esos elementos, el diamante no existe.
En el liderazgo y en el crecimien...
¿Qué es la Clientología y cómo transforma los negocios desde adentro?
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Mientras sigas entrenando solo la atención, seguirás perdiendo clientes
Durante años, muchas empresas han creído que mejorar la atención al cliente basta para garantizar fidelidad. Sin embargo, aunqu...