Todos los episodios
Episodios
#6 El Ciclo de la Erosión empresarial/ Invitado: Pedro Eloy Rodríguez
Clientología y Negocios
El ciclo de la erosión: lo que desgasta a las empresas desde dentro
Invitado especial: Pedro Eloy Rodríguez, autor de Los 8 elementos del éxito en los negocios
Las empresas no desaparecen de un...
Ver episodio
#5 : El día que descubrí que servir vende más que convencer
Te comparto la historia real —vivida, sentida, aprendida— del día en que descubrí que servir, de verdad, vende más que convencer.
Porque cuando dejas de enfocarte en cerrar ventas y comienzas a abrir relaciones, algo...
Ver episodio
#4 La verdad sobre la cultura DISNEY. Invitado: Claudemir Oliveira/Ex-ejecutivo de Disney Co
Toda la verdad sobre la cultura Disney
Invitado especial: Claudemir Oliveira, ex ejecutivo de Disney y fundador de Seeds of Dreams Institute
¿Qué hay detrás de la magia que todos admiran?
En este episodio de...
Ver episodio
#3 Promesas y los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio)
En este episodio te hablo de algo que veo todos los días en las empresas: promesas que se hacen con buena intención… pero sin estructura. Te invito a reflexionar sobre el ciclo de promesas y cómo, desde la...
Ver episodio
#2 Ciudadanía mundial y el Cliente cuando tiene o no la razón
En este episodio te cuento cómo el concepto de ciudadanía mundial hace parte del un proceso de experiencia y servicio que triunfa.
Ver episodio
#1 ¿Qué es Clientología y cómo apoya tu negocio?
Mientras sigas entrenando solamente ‘atención’, seguirás perdiendo clientes… hasta que entrenes cultura, emociones y estrategia desde la Clientología CX360
Ver episodio
Te doy la bienvenida
Clientología y Negocios Con Raúl Camacho, El Coach Raúl ¿Y si servir fuera mucho más que una técnica? ¿Y si poner al cliente en el centro fuera la mejor estrategia… para crecer, inspirar y transformar? Te doy la...
Ver episodio