#17 COMPRAS INTELIGENTES: Procurement, rentabilidad y la Experiencia del Cliente
¿Y si las compras dejaran de ser un gasto para convertirse en una ventaja competitiva?
En este episodio de Clientología y Negocios, converso con Javier Carnevali, Director de Compras y Abastecimiento Estratégico de Grupo Herdez, sobre cómo el procurement —la gestión de compras y abastecimiento— está evolucionando para convertirse en un motor de innovación, sostenibilidad y cultura empresarial. Hablamos de cómo conectar tecnología, propósito y experiencia del cliente desde el corazón de las decisiones de compra.
Descubrirás por qué las empresas más exitosas ya no compran solo productos o servicios, sino alianzas que fortalecen su cultura y generan valor compartido. Si eres líder, emprendedor o gerente que quiere entender cómo optimizar recursos, innovar y construir relaciones con propósito, este episodio te mostrará el nuevo rostro del procurement: humano, estratégico y rentable.
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